Asunto: Migracion de Fusion Total a miMovistar sin Movistar Plus de 14 euros

Hola, buenas tardes.

Actualmente tengo contratada la tarifa antigua descatalogada Fusion Total, junto con una tercera linea movil y el Kit FTTR en alquiler, por lo que mi factura asciende a 224 euros al mes.

He intentado realizar el cambio al nuevo sistema modular miMovistar a traves de la pagina web para actualizar mis servicios y reducir el coste de la factura, pero el configurador online me da errores: me obliga a mantener el paquete basico de television de Movistar Plus (14 euros al mes) y no me aplica correctamente las tarifas de las lineas moviles adicionales.

Por este motivo, solicito que un moderador comercial me gestione de forma manual la migracion de mi contrato a la estructura actual con la siguiente configuracion exacta:

• Conectividad: miMovistar con Fibra de 1 Gbps (incluye las 2 lineas moviles ilimitadas principales).

• Linea adicional: Vincular mi tercera linea movil actual optimizada dentro de las condiciones del nuevo paquete miMovistar.

• Television y Contenidos: Paquete Futbol Total (50 euros) y Paquete Deportes Total (29 euros), este ultimo para poder ver la Premier League completa a traves de DAZN.

• Exclusion de la TV Basica: Por favor, aseguren que NO se incluya el paquete basico de Movistar Plus de 14 euros al mes, ya que la normativa comercial actual permite contratar el futbol directamente sobre la conectividad sin este peaje obligatorio.

• Equipamiento: Mantener asociado mi Kit FTTR actual que ya tengo instalado y activo en el domicilio (12 euros al mes).

El precio total final de esta combinacion debe quedar fijado en 156 euros al mes con el IVA incluido.

Quedo a la espera de que un moderador me contacte por mensaje privado para facilitarle mi DNI, numero de telefono fijo y datos de titular para aplicar el cambio.

Muchas gracias por la gestion. Un saludo.