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idosirodriguez
Yo probé el VDSL
27-01-2021
Resuelto

Autorizar tercero para gestiones

Buenas tardes,

 

Tengo un familiar, mayor, de 80 años, que apenas puede realizar gestiones, y menos aún en tienda física ahora en la pandemia.
He escrito por correo a asesorpersonal@telefonica.es, pero me dicen que ha de ser llamando al 1004. En el 1004, como es natural, sólo tardan media hora en atenderme, y luego se cuelga.
Y, como siempre, acudo a vosotros en busca de ayuda.
Tengo, por si necesitáseis, el documento firmado por el titular y el autorizado, con copia de sendos DNI.

 

¿Me echáis una mano?

Gracias

  • Hola idosirodriguez

     

    ¿Necesitas realizar alguna gestión en concreto? Si es así nos lo puedes indicar y te informaremos si lo podemos gestionar desde la Comunidad Movistar.

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Marcela

     

     

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