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Mi vida cambió con el ADSL

02-01-2018

Solved

Avería telefonía fija - No se muestra el número entrante

Buenos días
Desde hace algunos días veo que cuando alguien me llama a mi teléfono fijo (Domo) no se muestra el número entrante de la llamada , he probado con varios teléfonos y persiste el problema

Saludos

Comercial-movistar
04-01-2018
Hola jbga90,

Te hemos dado de alta el servicio identificador de llamadas, por privado te enviamos el código de alta.

Un saludo.

María José.

8 Replies

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-01-2018
.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-01-2018
Hola jbga90,

Te hemos dado de alta el servicio identificador de llamadas, por privado te enviamos el código de alta.

Un saludo.

María José.
jbga90
Mi vida cambió con el ADSL
04-01-2018
SÍ, Activarlo de nuevo

Saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-01-2018
¡Hola jbga90!

Podemos volver a darlo de alta. El coste mensual es de 2€. Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos, AnIB-Movistar.
Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
03-01-2018
Hola jbga90,

Traslado tu caso al foro comercial para que te informen y te activen de nuevo el identificador de llamadas.

Un saludo! Leo
jbga90
Mi vida cambió con el ADSL
03-01-2018
Podriais volver a activarlo?

Saludos
Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
03-01-2018
Hola jbga90,

He comprobado que actualmente no tienes contratado el servicio de identificador de llamadas, se ha dado de baja el días 28/12/2017.

Un saludo! Leo
Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
02-01-2018
Hola jbga90

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono fijo, NIF del titular de la línea y un móvil de contacto para revisarlo.

Un saludo. Jaime.

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