Foro
5 Respuestas
- Comercial_movistar18-04-2022Moderator
Hola Ccc60
En relación a tu consulta te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de avería pero sí podemos confirmarte si ha existido una incidencia con tu servicio y enviarte por escrito la fecha en la que se ha producido para que lo puedas presentar en tu empresa de trabajo.
Te informamos por mensaje privado.
Saludos
Belén
- Comercial.Global_movistar18-04-2022Moderator
Hola Ccc60
Hemos recibido tus datos correctamente en el departamento comercial. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
- Técnico-Movistar18-04-2022Responsable Técnico
Hola Ccc60.
Para que puedan comprobar y tramitar el justificante, vamos a pasarte con los compañeros que lo realizarán.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar18-04-2022Responsable Técnico
Hola Ccc60
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Te confirmamos por privado la referencia de la avería para que tengas el justificante de la misma.
Un saludo
Fernando.
- Técnico-Movistar17-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes Ccc60,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria