Baja por burofax y devolución equipos
Buenas tardes, he realizado la baja de los servicios contratados con movistar a través de un burofax. Todavía no he recibido el código de baja para depositar los equipos en una tienda movistar. ...
Foro
Disculpa María,
sin duda me he expresado mal.
La baja ya está realizada como atestigua el comunicado entregado, y recibido por el empleado de movistar Sr. ADOLFO
Por tanto lo único que le solicito es que me facilite un código de baja y una tienda movistar cercana a mi domicilio para entregar el router.
En otra baja similar, a nombre de mi pareja, efectuada simultáneamente y por la misma vía, me habéis enviado un código de baja y a través de un SMS me habéis indicado que recibiré una bolsa con las instrucciones para devolver el equipo. No entiendo porqué en este caso no se hace lo mismo.
Atentamente,
Carmen Cruz
[Editado por contener datos particulares]
Hola Carmen Cruz,
Vamos a realizar una consulta y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Mercedes
