Base de datos

Viviana agradezco tu respuesta pero decirte que eso de las comprobaciones y una respuesta lo llevo escuchandonosla hace mucho tiempo 

primero nunca ocurre que haya respuesta pero lo peor de todo es que no hay solución y tienes que entender que ya me suena a cuento chino 

Telefonica no es seria no da respuesta y sobre todo maltrata a sus clientes, clientes de muchos años fieles y que al final es algo desesperante donde nunca ves una solución.

ademas sobre todo aquellos que dirigen se esconden para no recibir lo que merecen es mismo trato que ellos dan

saludos, 

Hola, Enrique ruiz 

Disculpa la demora en responderte.

Estamos realizando las comprobaciones sobre la gestión para poder confirmarte el estado del proceso. Te informaremos en cuanto tengamos novedades.

Saludos.

Viviana.

Una vez más se muestra como trata a sus clientes telefonica no solo no da soluciones si no la callada por respuesta 

Otro mes más sin solución me llama una chica me dice que va a preguntar y que me llamaría el jueves de la semana pasada y sigo esperando esto es desesperante una empresa con tanta tecnología punta y es incapaz de cambiar a un usuario de base de datos

Hola, Enrique ruiz 

Entendemos lo que nos comentas.

Desde la comunidad, nuestro objetivo es ayudarte en tu consulta. Por ello, hemos pasado nota para que se lleve a cabo la gestión de cambio de base de datos. Mantendremos el seguimiento sobre tu caso y, en el momento que contemos con alguna novedad, te lo haremos saber.

Disculpa todas las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Andrés.

Buenos días perdona mi  incredulidad este mensaje de seguimiento y comunicación hasta este momento nunca a ocurrido y tampoco ninguna solución espero que esta vez sea real y que el día 18 me digáis que se solucionó y pueda cambiar mi tarifa o realizar cualquier cambio y no sienta como hasta ahora que buenas palabras y pocos hechos

salufos

Hola, Enrique ruiz 

En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Desde la Comunidad realizaremos las validaciones correspondientes para realizar el cambio de base de datos. Por nuestra parte, estaremos realizando seguimiento al proceso realizado y te informaremos cualquier novedad. 

Saludos

Yulieth

Hola, Enrique ruiz.

Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a verificarlo y te informamos.

Saludos,
Orlith.

Hola, Enrique ruiz 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

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Saludos.
Karen.