Cómo pagar una deuda vieja.

Hola, Atalayo 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Un saludo.
Karen.

Hola, Atalayo 

No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la documentación solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

Saludos. 
Karen. 

Hola, Atalayo 

Para revisar lo que nos comentas de la deuda, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.
Karen.

Hola Karen,

Muchas gracias por su respuesta.

La situación es la siguiente:
El servicio en mi casa de Eivissa ya ha sido suspendido.
Vivo en Ginebra, Suiza y no me he dado cuenta de que mi saldo bancario en España era insuficiente.
Tampoco puedo iniciar sesión en mi cuenta de Mi Movistar. Debería restablecerse, creo.
En agosto fui a una tienda de Movistar. Mi deuda por el servicio actualizado ha sido liquidada, pero resultó que todavía había un saldo antiguo (tal vez de una suscripción de móvil que tuve durante uno o dos años). El saldo sería de € 340. -
Cómo puedo pagar este saldo?
Puede ayudarme, por favor?
Por lo tanto, estoy en Suiza. Puedo darle mi identidad y mi número de teléfono si es necesario.
Muchas gracias y saludos.
François Rutz

Hola, Atalayo 

¡Bienvenid@ a la comunidad!
 

Para poder gestionar el pago de la deuda, puedes hacerlo mediante los siguientes medios.

Si te surge dudas adicionales respecto a ello, infórmanoslo. 

Un saludo.

Karen.

Hola Atalayo,

Una forma fácil y sencilla es contactando con el 1004 y siguiendo las instrucciones para realizar el pago con tarjeta.

Un saludo.