Buenas tardes, tengo una cuenta de Netflix a la que no puedo acceder a ese correo y me gustaria cambiarla por otra cuenta que estoy pagando fuera de Movistar para solo tener una, el problema es que no puedo acceder a ese correo. ¿ Hay alguna forma de resetear esta vinculación para poder añadir la mia?
Gracias!!
Hola Jokyn84
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola Jokyn84
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu consulta se ha resuelto esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Oscar.
Hola Jokyn84
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Si deseas modificar el usuario de Netflix asociado a tu suscripción de Movistar, es necesario que contactes directamente con el servicio de atención al cliente de Netflix, ya que la gestión debe realizarse desde sus sistemas. Puedes hacerlo a través del teléfono 900759004.
Antes de ponerte en contacto con ellos, te recomendamos disponer del código de servicio o suscripción asociado a tu cuenta de Netflix vinculada con Movistar, ya que podrán solicitártelo para localizar tu cuenta y tramitar la gestión.
Obtener el código desde el descodificador.
Obtener el código desde desde un móvil o tablet.
Obtener el código desde un ordenador.
El código generado es válido durante 2 horas. Una vez dispongas de este código, facilítaselo al equipo de Netflix para que puedan revisar tu cuenta y gestionar la modificación solicitada.
Un saludo.
Yaneth.
