Hola,
Acabo de recibir el router Wifi 6 Go, con la promoción de la encuesta a coste 0€, y me gustaría saber si tengo que devolver el otro HGU?
Y en caso afirmativo, ¿dónde hay que devolverlo?
Gracias.
Hola, laiksion
Lo más recomendable, es realizar la entrega del equipamiento antiguo en la tienda de Movistar más cercana, para evitar que se pueda generar algún tipo de cobro a futuro.
Un saludo.
Karen.
laiksion ha escrito:
Perfecto, me pasaré esta semana a devolverlo.
¡Gracias por la ayuda! 😇
De nada, laiksion . Gracias a ti.
En ese caso recuerda que previamente deberás completar las siguientes indicaciones.
Para devolver tus equipos de forma gratuita en una tienda, tienes que seguir estos pasos:
Un Saludo 🙂
Perfecto, me pasaré esta semana a devolverlo.
¡Gracias por la ayuda! 😇
laiksion ha escrito:
Veo que habéis editado el mensaje que decía:
...No es obligatorio realizar la devolución del antiguo router, sin embargo, si deseas, puedes acercarte a una de nuestras tiendas y solicita el albarán al momento de realizar la entrega.
...
Entonces, el router antiguo tengo que devolverlo para evitar algún cobro o en cambio no es necesario que lo devuelva y no tendría ningún cobro/penalización/recargo?
Gracias.
Buenos días, laiksion
Para evitar sustos y posibles problemas posteriores, tal como apunta, diegsai , deberías devolver ese anterior equipo con entrega en una Tienda Movistar
Además
En Movistar estamos comprometidos con el medio ambiente. Gracias a la devolución de equipos, podemos darles una segunda vida o, si no es posible, reciclarlos.
Hola, laiksion
Corrigiendo la información suministrada anteriormente, te recomendamos realizar la entrega del router antiguo, en la tienda Movistar más cercana, para evitar algún cargo adicional.
Un slaudo.
Heiner.
Veo que habéis editado el mensaje que decía:
...No es obligatorio realizar la devolución del antiguo router, sin embargo, si deseas, puedes acercarte a una de nuestras tiendas y solicita el albarán al momento de realizar la entrega.
...
Entonces, el router antiguo tengo que devolverlo para evitar algún cobro o en cambio no es necesario que lo devuelva y no tendría ningún cobro/penalización/recargo?
Gracias.
Hola, diegsai
En efecto, lo ideal es realizar la entrega del equipamiento en tienda, dentro del plazo de 15 días que nos indicas, para con esto evitar que se pueda generar algún tipo de cobro por este motivo.
Un saludo.
Heiner.
Mmmmm
A mi en otro hilo me dijeron que SI había que devolverlo en un plazo de 15 días. No se, para evitar sustos yo lo devolvería
un saludo
Hola, laiksion
Lo más recomendable, es realizar la entrega del equipamiento antiguo en la tienda de Movistar más cercana, para evitar que se pueda generar algún tipo de cobro a futuro.
Un saludo.
Karen.
