Cambio a tarifa miMovistar e identificación de llamadas

nachofr 

Vuelvo a indicar lo que continúa vigente desde entonces .

Al margen de los anteriores ajustes o ligeras modificaciones que efectuaron antes de aplicar el siguiente criterio y que continúa activo desde entonces y a fecha de hoy 

A partir de ahí , noviembre 2017, Telefónica / Movistar para poder facturar por un Servicio hasta entonces gratuito, previamente lo dió de baja para todos los Clientes que no pagaban cuota por él. Es decir, los Clientes interesados en el mismo, desde entonces,  tuvieron, o tienen, que contratarlo (O contratar otro Servicio que lo incluye; por ejemplo el mencionado Pack de Servicios con sus diferentes combinaciones)

Eso no es lo que indicaban los moderadores en el hilo que enlazaba al principio:

Ya nos han comunicado las pautas que seguirá Movistar: No se cobrará el servicio de identificación de llamada desde el 2 de febrero de 2017 a los clientes a los que les aplique la Sentencia.

Es decir que todos aquellos que teníamos el servicio gratuito (como aparece reflejado en las facturas PDF que tengo descargadas) con anterioridad a 2008, cuando empezaron a cobrarlo unilateralmente, deberíamos seguir teniéndolo gratuitamente.

De hecho conozco varias personas que llevan toda la vida con Movistar y actualmente no pagan nada por la identificación de llamada.

nachofr 

La siguiente es la explicación de aquella sentencia judicial

El Supremo confirma la nulidad de la cláusula de Telefónica para cobrar por la identificación de lla...

A partir de ahí , noviembre 2017, Telefónica / Movistar para poder facturar por un Servicio hasta entonces gratuito, previamente lo dió de baja para todos los Clientes que no pagaban cuota por él. Es decir, los Clientes interesados en el mismo, desde entonces,  tuvieron, o tienen, que contratarlo (O contratar otro Servicio que lo incluye; por ejemplo el mencionado Pack de Servicios con sus diferentes combinaciones)

Sigo sin entenderlo.

¿La única opción es pagarlo? ¿Aunque lleves más de veinte años con él (nosotros nunca lo dimos de baja como tal hasta ayer)? ¿Entonces de qué sirve la citada sentencia (no recuerdo que se nos comunicara nada en aquel momento, pero ya han pasado cinco años)?

Obviamente, desde ayer ha dejado de aparecer el número entrante en el fijo de casa y sólo figura 000000000, como indicas.

Buenos días, nachofr 

Te avanzo las diferentes explicaciones.

Por una parte.

La identificación de llamadas desde el Fijo no se pierde con el cambio de contrato al nuevo portfolio comercial miMovistar...

Para mantener ese Servicio activo, tres posibilidades.

• Disponer de un Movistar Home 
• Contratar  Identificación de llamadas, 2 €/mes 
• Mantener contratado, o contratar, uno de esos Packs de Servicios que incluyen la identificación de llamada

Más información.

000000000, simplemente quiere decir que no tienes activado el servicio de identificación de llamadas por lo que el número que aparece por defecto es el 000000000.

El servicio de identificación de llamadas cambió sus condiciones en noviembre de 2017, momento en el que se comunicó a nuestros clientes.  Los clientes que decidieron seguir con el servicio activo pueden ver los números de teléfono de las personas que los llaman en sus terminales, pero aquellos que dieron de baja el servicio, sus teléfonos fijos siguen mostrando como llamada entrante un número de teléfono, en estos casos es 000000000. 

Información adicional.

¿Recibes llamadas del 000000000? 

Por si pudiese servir de referencia adicional, indicar que en mi caso, somos clientes de Telefónica con línea fija desde el 1 de mayo de 1982 (Aquel mismo año del 'Naranjito' o Mundial 82 de fútbol en España) .

Es decir, clientes desde entonces, con 40 años y algunos días de 'Permanencia'...y también tenemos contratado ese Pack de Servicios. Porque incluye entre los mismos, la mencionada identificación de llamada

Un Saludo 🙂