Cambio en el ciclo de facturación
Hola, buenos días, lo del cambio de ciclo en la facturación me parece vergonzoso, yo tengo Movistar Fusión y vengo pagando todos los meses 88 € aproximadamente, en este mes de diciembre resulta que c...
Foro
Hola German7
Te informamos que debido a una evolución y de progreso en nuestros procesos de facturación, ha llevado cambios en el periodo de facturación.
De ahí que se emitan dos facturas, en la primera se mantiene tu periodo de facturación habitual, y en la segunda es donde vas a poder comprobar el ajuste de días del nuevo periodo.
El próximo mes ya se recibe la factura completa.
Te pedimos disculpas si este cambio te a podido generar algún contratiempo, no es nuestra intención, sino la de mejorar el servicio.
Saludos
Belén
Buenos días así que la evolución y el progreso de una multinacional como Movistar lo tenemos que soportar los clientes pagando en un mes una factura y media
Yo lo único que sé que en un mes me han sacado 70 € más los cuales me cuesta un montón ganarlo porque soy un trabajador
Les juro que miro y miro y miro y no puedo entender!!!
Estoy totalmente decepcionado
Hola@German7
Sentimos tu malestar y las molestias ocasionadas.
Saludos
Tere
La unica molestia que me estais ocasionando es tener que buscar una oferta de otra compañia.
Hola@German7
Sentimos nuevamente las molestias ocasionadas. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludoMaría
