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mutepara
Yo probé el VDSL
07-09-2024
Resuelto

Cancelar un pedido router Wifi 6

Buenas tardes.   Solicité un pedido de router Wifi 6 de Movistar, y quisiera proceder a la cancelación del pedido. Veo que online a través de la web no es posible.   ¿Me podrían ayudar?, gracias....
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-09-2024

    Hola, mutepara 

     

    Hemos realizado la solicitud de cancelación de la solicitud del HGU WIFI6. Desde la comunidad, mantendremos el seguimiento y una vez finalice la solicitud, te lo diremos.

     

    Un saludo.

    Andrés.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-09-2024

Hola, mutepara 

 

Para revisar lo que nos indicas, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio:

 

- Nombre del cliente:

- DNI, NIE, CIF o pasaporte:

- Teléfono de contacto:

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Un saludo.

Andrés.

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mutepara
Yo probé el VDSL
07-09-2024

Privado enviado, muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-09-2024

    Hola, mutepara 

     

    Hemos realizado la solicitud de cancelación de la solicitud del HGU WIFI6. Desde la comunidad, mantendremos el seguimiento y una vez finalice la solicitud, te lo diremos.

     

    Un saludo.

    Andrés.

    • Avatar de mutepara
      mutepara
      Yo probé el VDSL
      07-09-2024

      Muchas gracias.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        10-09-2024

        Hola, mutepara 

         

        La solicitud de anulación del pedido se ha cancelado, indicando que deseas continuar con el alta de router Wifi 6.

         

        Por favor, confírmanos si esta información es correcta.

         

        Saludos,

        Viviana.