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rubenruben
Más integrado que la RDSI
28-01-2026

ChatGPT 6 meses — Error

Hola, tengo el mismo problema que otros usuarios a la hora de Activar la promoción.
He probado a hacerlo desde diferentes navegadores, en modo incógnito, desde el móvil, desde el ordenador y sigue igual.

2 Respuestas

  • Avatar de patrilopez_18
    patrilopez_18
    Más integrado que la RDSI
    28-01-2026

    Hola, yo tengo el mismo problema, ya he escrito a ese correo y nadie me ha contestado. Llevo intentado hacer lo de chatgpt dos semanas y nada.

    ¿alguna solucion?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2026

    Hola rubenruben

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En relación con los inconvenientes que presentas al intentar activar la oferta de ChatGPT Plus, te solicitamos escribir directamente al correo ChatGPTPlus.movistar@telefonica.com. Allí podrás enviarnos tu consulta incluyendo la siguiente información:

     

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    • Dirección de correo electrónico de contacto.
    • Número de teléfono del cliente.
    • Breve descripción del problema, pudiendo adjuntar capturas de pantalla del error que estás experimentando.

     

    Esperamos que puedas realizar esta gestión

     

    Un saludo.