Cobro del dispositivo incluido
Buenas noches, expongo aquí mi problema ya que en la tienda han sido incapaces de responderme. Tenía contratado un paquete fusión y adquirí una tablet como dispositivo incluido a coste 0. Según me ex...
Foro
Gracias por responder. Pero por más que leo esas condiciones que envía, sigo sin encontrar exactamente dónde dice que por mi cambio de tarifa (que no es baja de productos), se aplica la cuota que se me ha cobrado. Porque en fusion mi dispositivo era gratuito mientras no me diera de baja cosa que no he hecho. Cambié mi tarifa siguiendo recomendaciones del personal de tienda, por lo visto para que dejara de ser gratuito pero sí manteniendo la permanencia. Necesito una explicación lógica y convincente, y no enlaces a contratos que no se comprenden gracias
Hola usuario84m
Sentimos las molestias pero el dispositivo en arrendamiento se corresponde con el nivel de Dispositivo y de la modalidad
de miMovistar por lo que al hacer un cambio tarifa puede haber un recálculo en la cuota. Si el modelo de tu dispositivo no está entre los incluidos en la nueva modalidad miMovistar, tendrías que abonar el precio correspondiente al nivel del Dispositivo concreto en tu nueva modalidad.
Un saludo
Natalia
Serías tan amable de proporcionarme la información concreta a mi caso, con mi tarifa y el dispositivo que tengo contratado? Porque igual así lo entiendo. Porque en tienda me dan largas una y otra vez. Gracias.
Hola usuario84m
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Saludos. Toñi
Datos enviados por mensaje privado, espero pronta respuesta gracias
