Cobro del dispositivo incluido
Buenas noches, expongo aquí mi problema ya que en la tienda han sido incapaces de responderme. Tenía contratado un paquete fusión y adquirí una tablet como dispositivo incluido a coste 0. Según me ex...
Foro
Gracias joselgr03 . Es cierto que en ese enlace se especifica con más claridad. Aunque sigo sin comprender cómo un dispositivo que en fusion era nivel 2, ahora pasa a costar 11 euros mensuales con una tarifa que es equivalente, no inferior. Eso es lo que intento que me expliquen y demuestren pero se ve que es imposible. Una tablet que vale 200e nueva me la quieren cobrar al doble?
Hola usuario84m
Sentimos no poder darte más información al respecto del cambio de tarifa. Desde la comunidad te informamos del cambio de tarifa al cambiar a miMovistar, pero no podemos modificar los procedimientos de la compañía.
Lamentamos que la información facilitada en el momento del cambio a miMovistar no haya sido completa. Si lo deseas, podemos abrir una reclamación para que la estudie el departamento correspondiente.
Quedamos pendiente de tu respuesta.
Saludos. Toñi
