Cobro MultiSIM en miMovistar ilimitado (x2)
Desde hace un tiempo la tarifa ilimitado x2 tiene la multiSIM incluida en ambas líneas. Hace un par de meses llamé para que dejasen de cobrarme los 8€ dela multiSIM de la línea principal a lo que dij...
Foro
Hola, NeoHack
Para que la MultiSIM sea gratuita en ambas líneas de Movistar Ilimitado x2, si la tenías contratada antes del 18/06/2025, es necesario solicitar expresamente el precio 0 €/mes. El precio 0 €/mes se aplica desde la fecha de la solicitud, y puede tardar en reflejarse en la factura según el ciclo de facturación. Si ya solicitaste la gratuidad y siguen cobrándote, revisa en “Mis Productos” si aparece el concepto “Alternate genérico Multisim anulación cargos recurrentes” y la fecha de validez. Si ya pagaste de más, procede a reclamar la devolución del importe cobrado en exceso.
Saludos, Xavier
Lo he solicitado hace 4 meses y ya ves lo que he pegado, que Movistar dice que no puede ser gratuito no se sabe por qué pero que tengo que seguir pagándolo...
Hola NeoHack
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Saludos. LourdesHola NeoHack
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