Cobro por dispositivo gratuito
Hola, En abril solicité un dispositivo móvil de los ofertados como gratuitos con mi paquete de fusión. Conservo la captura de pantalla donde se indica que es 0 euros al mes. Hablé con varios operado...
Foro
Hola,
el mes pasado sí se realizó la reclamación de forma automática pero de nuevo en la factura de marzo vuelve a cobrarse por el dispositivo y no se ha realizado la reclamación. Por favor, podéis cursarla?
de verdad que no existe un departamento de sistemas o de informática o de lo que sea en Movistar que sea capaz de arreglar ésto?
Gracias
Os acabo de mandar un mensaje privado.
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.Saludos
Pilar
