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Avatar de rgargar78
rgargar78
Más integrado que la RDSI
17-06-2022

Como descargar la aplicacion mimovistar para Android desde fuera de España

Hola,

 

mi pregunta es Como descargar la aplicacion mimovistar para Android desde fuera de España. En play store no esta disponible.

 

Gracisa

5 Respuestas

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  • Hola de nuevo,

     

    Si tienes una línea de prepago, debes contactar con el 224430, de 9 a 22h todos los días de la semana.

     

    Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderán en el teléfono 900 360 082. 

     

    Para llamadas desde el extranjero es necesario que contactes con el +34699 991 004.

     

    Saludos

    Pilar

     

  • Avatar de rgargar78
    rgargar78
    Más integrado que la RDSI
    19-06-2022

    Muchas gracias por vuestras respuestas pero esto no soluciona mi problema. Yo era cliente de Tuenti y he sido migrado a Movistar. Con Tuenti no tenia ningun problema de este tipo.

     

    No puedo cambiar la configuracion de Google Play a España porque eso restringiria el acceso a otras aplicaciones que necesito en el pais en el que resido en este momento que es Suiza. Y, una vez cambiado el pais, no se puede volver a cambiar hasta despues 1 año.  Por otro lado, entiendo que los datos de Internet de Movistar son utilizables en Europa sin coste adicional, por lo que entiendo que la aplicacion deberia ser accesible desde toda Europa. Tambien entiendo que Suiza, en este caso no pertenece a la union europea pero no pretendo usar la tarjeta SIM de Movistar en Suiza sino para mi movilidad en España y Europa.

     

    Veo, en este momento, 2 opciones:

    1- que pongais a disposicion de los clientes de Movistar otro repositorio oficial distinto de Google Play para poder descargar la aplicacion

    2- que me indiqueis y confirmeis que puedo acceder a todas las funcionalidades de gestion de mi cuenta de la aplicacion desde la web de Movistar, dado que, deberia haber una alternativa a la aplicacion movil.

     

    Por otro lado, como comente, estoy en el proceso de migracion de Tuenti a Movistar desde hace unos dias y aun no he recibido confirmacion de la migration. Quisiera saber cuando se procedera a la misma.

     

    Gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    19-06-2022

    Hola rgargar78

     

    Vemos que joselgr03 (gracias por tu aportación), te ha facilitado la información a tu consulta.

     

    Quedamos a tu disposición si necesitas realizar cualquier consulta/gestión sobre tu contrato.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    18-06-2022

    rgargar78 

     

    Si no esta disponible la app. Movistar + es porque muy posiblemente estes accediendo a una Store de Android de fuera de España.

     

    Es fundamental tener una cuenta de Google cuyo Pais en el registro de la misma sea España.

     

    No desde todos los países están disponibles según que aplicaciones , cada Store de cada país es “ un mundo” por regionalizad, permisos, legislaciones internas, etc.

     

    Intente editar el perfil su cuenta Google y cambie a Pais “España” a ver si así lo resuelve.

     

     Tambien tener en cuenta que Movistar + SOLO esta disponible en determinados países de Europa y su acceso aun con la app podría estar restringido según que pais.

     

    Saludos

     

     

  • Hola rgargar78


    Te damos la bienvenida a la Comunidad.


    En relación a tu consulta, por favor nos puedes aportar más información al respecto, entendemos que intentas descarga la app de tu área privada miMovistar, nos puedes indicar que dispositivo es, la versión de android y si has intentado tramitarlo a través de otro dispositivo distinto.


    Un saludo

    Mónica