Consulta devolución equipos
¡Hola!
Tengo una pregunta. El viernes recibí y instalé el router Smart Wifi (yo pensaba que sería más complicado pero es realmente enchufar y listo) y ahora en teoría tengo que devolver la ONT y el router antiguo antes de 15 días. Pero hoy mi madre me ha dicho que un robot ha llamado al fijo y ella ha entendido que le decía que se suspendía la devolución de equipos, cosa que me ha parecido muy rara.
Entiendo que la devolución de equipos se suspendiera durante el estado de alarma, pero ya ha pasado. ¿Alguien sabe si ya se pueden devolver equipos? Quizá mi madre no lo ha entendido bien.
Ahora he visto que en la página de Movistar pone que la devolución de equipos está suspendida, pero no se si es que lo pusieron por el estado de alarma y no lo han actualizado.
