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AntonioDCV
Más integrado que la RDSI
08-05-2026

Consulta sobre servicios de TV y baja de paquete Disney+

Hola, buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión comercial de mi contrato miMovistar. Tengo contratado el fútbol completo, 1Gb de fibra y dos líneas ilimitadas con dispositivos. En primer lugar, quiero tramitar la baja de Disney+ de forma inmediata. Además, he visto que a otros clientes con mi mismo perfil se les están ofreciendo descuentos de fidelización de 20 euros en el fútbol para los próximos 8 meses y mejoras en el precio del paquete Movistar Plus+. Me gustaría que estudiaran si es posible aplicarme estas mismas condiciones para compensar el coste de mi factura actual, que considero bastante elevada. Quedo a la espera de que me abran un mensaje privado para facilitar mi DNI y teléfono de contacto. Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2026

    Por tu seguridad, he modificado los datos del mensaje público y he gestionado la baja del paquete de Disney+. Respecto a la promoción de 20€, lamento informarte que aplica para altas nuevas del paquete de fútbol. Como ya lo tienes dado de alta, no es posible aplicar el descuento. 

  • Avatar de AntonioDCV
    AntonioDCV
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2026

    A****** del C****** V***

    2********
    6********

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-05-2026

    Hola, AntonioDCV 

     

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