Consulta sobre servicios de TV y baja de paquete Disney+

Por el contrario, @AntonioDCV, gracias a ti por escribir y permitirme ayudarte en todo. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.

Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.

Que tengas una linda noche.

@AntonioDCV, te he dejado un mensaje por privado. Por favor, dime si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

@AntonioDCV, he validado tu contrato y por mensaje privado te he dejado el detalle del mismo.

Buenas tardes. Pero conozco a otras personas en mi misma situación a las que sí se le ha aplicado la promoción teniendo ya el fútbol contratado. No me parece justo. ¿Por qué en unos casos sí y en otros no? 

Por tu seguridad, he modificado los datos del mensaje público y he gestionado la baja del paquete de Disney+. Respecto a la promoción de 20€, lamento informarte que aplica para altas nuevas del paquete de fútbol. Como ya lo tienes dado de alta, no es posible aplicar el descuento. 

A****** del C****** V***

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Hola, @AntonioDCV 

Bienvenid@ a la Comunidad. 

Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

— Nombre completo del titular.

— DNI del titular.

— Número de contacto.

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

Un saludo, 

Rocio.