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Avatar de alexis99
alexis99
Yo probé el VDSL
13-10-2024

contratacion automatica equivocada

Cada mes, el dia 13 automaticamente movistar me contrata el paquete de fusion total mas netflix sin yo haberlo solicitado. Y es la tercera vez que pasa cada dia 13 de cada mes. Por favor necesito que esto se arregle porque yo no he solicitado nada.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2024

    Hola alexis99 

    Lamentamos la situación que nos comentas. Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos gestionar tu solicitud.

    Un saludo, Vero.