Técnico-Movistar ha escrito:Buenos días kilata
Ante todo, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos procedido abrir una incidencia en la linea fija, en pocos minutos, recibirás un mensaje con el código de reclamación. Lo antes posible, un técnico de zona contactará contigo, para concertar una cita para comprobar el funcionamiento de tu router.
Un saludo. Silvia
Hola Técnico-Movistar
¿Un técnico contactará conmigo para ver el funcionamiento del router? Me lo cambiaron hace una semana, creo que era el sexto o el séptimo, ¿me vais a poner otro? No tenéis vergüenza, dejad ya de hacerme perder el tiempo. Llevo ya cerca de 9 meses con problemas en la línea. Si no arregláis la avería de la central seguiré teniendo problemas.
El servicio técnico de Movistar es pésimo y su fibra óptica de segunda…
Buenos días kilata,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. Comprobamos que el parte de avería esta siendo tratado por los técnicos de zona, por nuestra parte, hemos solicitado una agilización para que, cuanto antes de faciliten una solución definitiva.
Un saludo
Victoria
