Técnico-Movistar ha escrito:Buenos días kilata
Ante todo, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos procedido abrir una incidencia en la linea fija, en pocos minutos, recibirás un mensaje con el código de reclamación. Lo antes posible, un técnico de zona contactará contigo, para concertar una cita para comprobar el funcionamiento de tu router.
Un saludo. Silvia
Hola Técnico-Movistar
¿Un técnico contactará conmigo para ver el funcionamiento del router? Me lo cambiaron hace una semana, creo que era el sexto o el séptimo, ¿me vais a poner otro? No tenéis vergüenza, dejad ya de hacerme perder el tiempo. Llevo ya cerca de 9 meses con problemas en la línea. Si no arregláis la avería de la central seguiré teniendo problemas.
El servicio técnico de Movistar es pésimo y su fibra óptica de segunda…
Hola kilata
Nos consta en el boletín de incidencia, que los técnicos han comprobado que la velocidad de conexión por las pruebas realizadas son correctas, ¿contactaron contigo para informarte?.
Un saludo.
Nacho.
Hola Técnico-Movistar
¿Otra vez la misma pregunta? ¿Haciéndome perder el tiempo? En el hilo tenéis la info, así que leer antes de preguntar. Una vergüenza.
Además, si tengo velocidades de descarga sobre los 950 ¿es debido a que el equipo no cumple los requisitos... ? El nivelito de los técnicos es de enmarcar.... Movistar en decadencia.
9 meses con problemas en la línea.
Hola kilata.
¿Podrías confirmarnos el procesador y la Versión Sistema Operativo del ordenador desde el que se ha realizado el test, así como si la Memoria RAM y la Tarjeta de RED, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola Técnico-Movistar
¿los técnicos han comprobado que la velocidad de conexión por las pruebas realizadas son correctas? ¿Con velocidades por debajo de 739? ¿A quien queréis engañar? ¿Que puedo esperar de técnicos que no están cualificados? No tenéis vergüenza, basta ya de engaños. Por cierto, para variar nadie se ha puesto en contacto conmigo.
9 meses con problemas en la línea
