Dazn candado
Buenas tardes,he activado mi cuenta Dazn,a traves del enlace desde el area de usuario de movistar+. Pero en la app me sale todo el contenido bloqueado con un candado y no me permite acceder a ninguno...
Foro
Hola Pedretre
En primer lugar bienvenido a la Comunidad y gracias por unirte.
En relación a tu caso, entendemos que has tramitado de forma correcta la vinculación de tu cuenta (mail), para poder consultarlo necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono, mail (usuario de acceso) y una captura de pantalla.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Mónica
Hola Pedretre
Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo
Marisa
Aún no se ha resuelto el problema. Ya envié mensaje privado,con todos los datos solicitados.
Hola Pedretre
Desde el departamento encargado nos indican que desde Movistar solo podríamos borrar el usuario y que posteriormente lo vuelvas a activar.Quedamos a la espera de tu decisión.
Saludos
Pilar
Buenad tardes,entiendo que borrarían mi cuenta de dazn,cierto? Si es así,eliminen la cuenta,y vuelvo a crearla a través del enlace de usuario movistar plus. Gracias.
