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Técnico-Movistar
09-07-2025Responsable Técnico
Hola Kurro522
Para una validación, ¿has probado a acceder desde un navegador alternativo en tu equipo? Adicionalmente, te solicitamos que compruebes el acceso a la aplicación utilizando datos móviles, descartando la conexión a la red Wi-Fi actual.
Es fundamental también que verifiques la actualización del sistema operativo de tu dispositivo móvil a su última versión disponible.
Si, tras estas comprobaciones, el inconveniente persiste, por favor, notifícanos.
Un saludo.
Camilo Cardenas.