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IGS2020
Yo probé el VDSL
05-04-2023
Resuelto

Devolución de equipo en Locker Movistar

Buenos días, El pasado sábado 1 de Abril 2023 hice una devolución de equipo en un Locker Movistar (hice foto del código de la taquilla) debido a que he dado de baja la línea (a través de llamada al ...
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    Comercial_movistar
    14-04-2023

    Hola IGS2020

     

    Hemos comprobado en el sistema que consta la devolución del equipo con fecha 04/04. Lamentamos mucho no poder date otro medio de contacto con la tienda, ya que nosotros tenemos los mismos datos que tú nos facilitas. 

     

    Puedes conservar la información que te facilitamos por la comunidad como comprobante de la entrega.

     

    Saludos. Toñi

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IGS2020
Yo probé el VDSL
14-04-2023

¡¡Muchas gracias!!.  

Por si ayuda a alguien es útil hacer una foto de los datos que tiene el router en su etiqueta antes de entregarlo en un Locker, por si acaso. Ademas en ciertas circunstancias un poco complicadas es mejor entregarlo a alguien personalmente en una Tienda Movistar en lugar de ponerlo en un Locker (por cierto en la tienda con Locker no aceptaban entregar el equipo en mano).

Un punto negativo es la imposibilidad total de contactar la Tienda en cuestion ya sea por telefono o por otro medio cuando no se puede ir personalmente.

Gracias de nuevo. Un saludo.

 

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Comercial_movistar
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14-04-2023

Hola IGS2020 

 

Gracias a ti por confiar en la comunidad.

 

Saludos. Toñi