Foro

Avatar de IGS2020
IGS2020
Yo probé el VDSL
05-04-2023
Resuelto

Devolución de equipo en Locker Movistar

Buenos días,

El pasado sábado 1 de Abril 2023 hice una devolución de equipo en un Locker Movistar (hice foto del código de la taquilla) debido a que he dado de baja la línea (a través de llamada al 1004). Me dijeron que recibiría un justificante por correo electrónico que aún no he recibido. Me gustaría saber si habría alguna posibilidad de saber si ese equipo ha sido correctamente recibido. Puedo dar más detalles en mensaje privado.

Muchas gracias.

  • Hola IGS2020

     

    Hemos comprobado en el sistema que consta la devolución del equipo con fecha 04/04. Lamentamos mucho no poder date otro medio de contacto con la tienda, ya que nosotros tenemos los mismos datos que tú nos facilitas. 

     

    Puedes conservar la información que te facilitamos por la comunidad como comprobante de la entrega.

     

    Saludos. Toñi

11 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola IGS2020 

     

    Debes de acudir  a la tienda donde depositaste el equipo en el Locker  y solicitar al comercial que te reenvié el correo de confirmación.

     

    Gracias por acudir a  la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo 

    María