Hola @DarkJJ,
En primer lugar, gracias a @pacofreire por la información!!!!!
Si lo que tienes es una tarifa fusión + con fibra, tienes que devolver la Ont, el router , el descodificador y el mando, junto con los cables de todos los dispositivos mencionados. Lo puedes hacer en cualquier tienda movistar. Al tratarse de una portabilidad y no una baja, no tienes que facilitar ningún código.
Salu2
Maribel
Hola.
Perfecto, muchas gracias a ambos dos.
Únicamente una pregunta más... ¿desde qué momento cuenta los quince días?.
¿Desde la solicitud de portabilidad o desde el momento que se hace efectiva esa portabilidad, es decir, desde que navego-veo con la nueva operadora?.
Muchas gracias.
PD: Gracias Paco, se me olvidó comentarlo en el anterior mensaje.
Hola DarkJJ
Desde el momento que dejas de tener servicio con movistar, que debe ser el momento el mismo momento en el que ya tienes servicios con la otra compañía.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
