Hola, chrisparra98
Continuo a la espera de que me envíes los datos, para ayudarte con tu solicitud.
Un saludo,
Rocio.
Los datos ya se han enviado por mensaje privado a tu compañero Dairon. No se que más datos necesitáis saber, está claro que hay un problema interno en Movistar con el area de facturación.
LAS DEVOLUCIONES NO EMITIDAS SON LAS SIGUIENTES:
Aquí no ha llegado absolutamente nada de esas devoluciones. La cuenta a la que se deben ingresas dichas devoluciones es la terminada en 3430, que es desde la que se paga el dia 1 de cada mes el servicio nefasto, pagando cerca de 200€ y eso si un mes no se paga tumbais el servicio, pero vosotros `para devolver el dinero al cliente pònemos pegas a cualquier cosa.
Buenos días, acabo de recibir la factura de octubre. Me parece una verdadera vergüenza una indemnización de 0,44€ cuando el corte afectó a todo!
Es increíble lo que está pasando últimamente con Movistar.
Ah y aún no recibí los otros abonos
Hola chrisparra98
La incidencia que hemos cursado con número 26D011361395 al departamento de cobros para que actualicen tu cuenta bancaria y se proceda a la devolución de los importes pendientes, se mantiene en curso. Seguimos pendiente de tu caso y tan pronto tangamos novedades te lo haremos saber.
Disculpa las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días, se sabe algo sobre la gestión?
Gracias, esperaré a ver como se soluciona este tema de hace meses
Gracias por adjuntarnos la información. Lo he notificado con el área encargada. Te iré informando sobre cualquier novedad.
Buenos días Comercial-movistar he adjuntado el número de cuenta completo en el mensaje privado que me mandasteis.
Un saludo y una buena mañana
chrisparra98 Confírmame por favor el número de cuenta bancaría completo a través de mensaje privado para así continuar con la solicitud. Quedaré atento a tu mensaje.
