Ofrezco una disculpa por la demora en darte respuesta.
Tras validar la información de las reclamaciones veo la siguiente información:
- Las facturas de marzo y abril fueron reclamadas con el código CP2604X8RAD7LE el 21/04/2026 cuya resolución aprobó una devolución de 93,5 €.
- La factura de mayo fue reclamada con el código CP2605XF4JBOR1 el 21/05/2026 cuya resolución aprobó una devolución de 6€.
- La factura de agosto fue reclamada con el código CP26083OC4W121 el 16/08/2026 cuya resolución aprobó una devolución de 15,09 €.
- La factura de septiembre fue reclamada con el código CP26082VIJ30W9 el 31/08/2026 cuya resolución aprobó una devolución de 16,77 € en proceso de transferencia.
Actualmente puedo confirmar que se han realizado las siguientes devoluciones.
- 15,09 € en la cuenta bancaria terminada en 5819.
- 57,7 € en la cuenta bancaria terminada en 5819 que corresponde a una parte de la reclamación CP2604X8RAD7LE.
- 6 € en la cuenta bancaria terminada en 5819.
Por otra parte, he realizado una gestión interna para que sea validada la devolución de lo pendiente de la reclamación CP2604X8RAD7LE.
Por favor, indícanos si deseas que desde aquí te ayudemos a abrir una reclamación sobre las facturas de junio y julio, ya que estas han sido las únicas que no se han reclamado.
Un saludo, Dairon.
Hola, chrisparra98
Se mantiene el expediente en curso con número 26D011361395 para la devolución de los importes aún no recibidos. El caso está siendo tratado por Cobros. Se ha reclamado e informado del cambio de cta. bancaria para su ingreso.
Saludos, Xavier
Bueno, pues quiero decir que el importe de 16€ se ha ingresado a la otra cuenta que se dió de baja.
Además sigo diciendo que en la factura de octubre, la devolución de 0,44€ me parece irrisorio.
