Hola Drivero1 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Lamentamos el malestar generado con esta situación, debes contactar nuevamente con Zeleris para que procedan a la recogida, esta aparecerá como abonada por lo que no la tienes que pagar nuevamente. En la web de Zeleris dispones del teléfono de contacto para resolver y solventar estas incidencias.
Saludos Pilar.
He procedido a llamarles pero contesta un robot pidiendo que introduzca mi teléfono. Al introducirlo dice que no les figura ningún envío y no me ponen en contacto con ningun humano para poder exponer la situación.
Hola Drivero1
Para contactar con Zeleris dispones de dos número de contacto (+34) 91 707 40 01 -y 900 100 136 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 o a través de atencionalcliente@zeleris.com
Pilar.
Gracias Pilar, he llamado a ambos y contesta el mismo robot Que no reconoce mi número de teléfono. Y cuelga!
