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maes1357's avatar
maes1357
El WIFI me llevó al sofá
10-02-2023
Solved

Devolver nuevo descodificador 4K

Buenos días, solicité el descodificador 4K vía anuncio en Movistar+, no había botón ni confirmar ni cancelar, bastó un click en anuncio.   La televisión no tiene 4K y no veo ventaja para nosotros....
  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    11-02-2023

    Hola @maes1357 


    Hemos comprobado en otro hilo que tienes instalado el descodificador, ¿finalmente vas a quedarte con el?

     

    Puedes devolver el desco antiguo si así lo deseas en cualquier tienda Movistar, pero no es obligatorio y no se penalizará si no lo devolvieses.


    Saludos

    Pilar