Hola de nuevo, salamina64 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

Saludos

Leidy

Si, asi es.

Mi confusión viene de que al ver en la foto donde se publicitaba el desco uhd, veo que es del mismo color y algo mas pequeño que el router que tengo, y pensé que ese era el desco. 

Si, tengo el desco negro que me pones en la foto y solicité ese cambio por desco nuevo, con lo cual es sustituirlo sin mas y el desco negro llevarlo después a una tienda movistar. 

Gracias por aclararme, si no es por vuestra ayuda, hubiese desarmado todo el router y me hubiese juntado con 2 desco

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salamina64  ha escrito:

Pues ya me estoy liando.

 

Tengo un aparato blanco donde van enchufados el cable de la fibra digital, los arj, la pestaña del teléfono fijo, etc, eso es el router.

 

Y luego tengo otro aparato negro mas pequeño que se supone que es el descodificador. 

 

Entonces por lo que voy entendiendo, es retirar el aparato negro descodificador de movistar y sustituir por el nuevo que me venga?

 

Perdón por mi torpeza 

 

Gracias 

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salamina64 

¿Actualmente es el siguiente equipo que tú tienes como desco o descodificador Movistar? 

¿Solicitaste a Movistar la sustitución o cambio por este otro desco del tipo UHD?

Si fuese así sería conectar el nuevo desco al mismo puerto Ethernet del router Movistar o Router Smart WiFi 6  donde hasta ahora tienes conectado el  actual 'Arris VIP 1113' (de color negro y cuyas dimensiones exteriores son de 13 x 13 cm)

Ejemplo puertos Ethernet, para conectores del tipo RJ-45, del Router Smart WiFi 6  (4 puertos en total)

Pues ya me estoy liando.

Tengo un aparato blanco donde van enchufados el cable de la fibra digital, los arj, la pestaña del teléfono fijo, etc, eso es el router.

Y luego tengo otro aparato negro mas pequeño que se supone que es el descodificador. 

Entonces por lo que voy entendiendo, es retirar el aparato negro descodificador de movistar y sustituir por el nuevo que me venga?

Perdón por mi torpeza 

Gracias 

Hola, salamina64 

Vemos que pacofreire y Antena-KAT a quienes agradecemos su aportación, te han facilitado la información sobre la instalación de los equipos Movistar. Esperamos que con esto, quede resuelta tu consulta. 

Cualquier duda adicional, puedes hacérnosla saber. 

Un saludo

Leidy

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salamina64  ha escrito:

Al solicitar ese cambio, al pulsar aceptar solo me puso que en 24/48 h lo tenía en casa, la duda es, si como tengo actualmente el desco con 4 salidas arj, me vendrá el nuevo router smart wifi con esas 4 salidas?

 

Gracias 

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Hola de nuevo, salamina64 

En ese nuevo Post o mensaje tú te estás refiriendo a dos equipos Movistar diferentes. Los desco o descodificadores se conectan a los Router o Router Smart WiFi 6 y también a un TV o Smart Wifi para poder acceder, desde la dirección del contrato Movistar, a los canales TV y contenidos incluidos con este último.

Por otra parte.

Un equipo como el Router Smart WiFi 6 , integra en el mismo ONT+ Router + Videobridge (dispositivo 3 en 1 (incluye ONT, Router y Videobridge)), siendo el equipo principal de esa instalación y el que se conecta directamente a la roseta óptica Movistar.

Además, el termino ARJ corresponde a esta otra posibilidad:

Fuente: wikipedia

ARJ (Archived by Robert Jung) es una aplicación para crear archivos comprimidos creada por Robert K. Jung. La última versión de ARJ, que data de enero de 2012, fue la 2.86 para DOS y la 3.20 para Windows de 32 y 64 bits.

ARJ 

Por tanto, podrías por favor revisar, a que te refieres exactamente con la siguiente indicación

"...si como tengo actualmente el desco con 4 salidas arj, me vendrá el nuevo router smart wifi (o tú te estás refiriendo al desco Movistar del tipo UHD ??) con esas 4 salidas"

¿ ARJ   o  RJ-45  * ?

(*) Una aplicación común es su uso en cables de red Ethernet, donde suelen usarse cuatro pares (ocho pines). 

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salamina64  ha escrito:

Al solicitar ese cambio, al pulsar aceptar solo me puso que en 24/48 h lo tenía en casa, la duda es, si como tengo actualmente el desco con 4 salidas arj, me vendrá el nuevo router smart wifi con esas 4 salidas?

Gracias 

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Hola salamina64 

Estas mezclando el descodificador con el router. Si el cambio es del desco solo tienes que conectar el nuevo mediante el cable de alimentación a la corriente y el cable ethernet al router. Si el cambio es del router se sustituye el router y ONT por el nuevo router que ya lo lleva integrado.

Tanto el HGU como el smart wifi 6 llevan 4 puertos ethernet.

Saludos

Al solicitar ese cambio, al pulsar aceptar solo me puso que en 24/48 h lo tenía en casa, la duda es, si como tengo actualmente el desco con 4 salidas arj, me vendrá el nuevo router smart wifi con esas 4 salidas?

Gracias 

Buenas noches, salamina64 

Los desco del tipo UHD, Descodificador UHD  , al igual que el otro modelo superior, Descodificador UHD Smart WiFi  y que permite igualmente una conexión por Wifi+ si el equipo principal de esa instalación por Fibra Óptica corresponde a un Router Smart WiFi 6  ( Router Smart Wifi es un dispositivo 3 en 1 (incluye ONT, Router y Videobridge) ) NO incorporan ningún conector para Fibra Óptica

Desco Movistar del tipo UHD

En definitiva las conexiones por Fibra Óptica se conectan directamente a la ONT (Cuando los equipos instaladors por Movistar son independientes, ONT + Router compatible por Fibra Óptica) o a los Equipos integrados Router Smart WiFi 6  (dispositivo 3 en 1 (incluye ONT, Router y Videobridge)) y sus diferentes evoluciones posteriores.

Router Smart WiFi 6  (dispositivo 3 en 1 (incluye ONT, Router y Videobridge))

Router Smart Wifi 6 / Router Smart Wifi 6 Go 

Un Saludo 🙂