Foro

Avatar de Jmiguelja92
Jmiguelja92
Más integrado que la RDSI
15-08-2025

Duda portabilidad

Hola, tengo contratado un paquete de movistar base con tv, fútbol fibra y 2 líneas de móviles, una principal y una secundaria, aparte una línea adicional. He solicitado una portabilidad a otro operador de la línea adicional y la línea principal, por que mi intención es cambiarme al otro operador con todo, tanto móviles como Internet, no hice potabilidad del fijo les dije al otro operador que quería número nuevo y entonces es una alta nueva y tendría que llamar a movistar cuando el otro operador me haga la instalación. Mi duda es que si solo e solicitado la potabilidad de la línea de móvil adicional y la principal, va haber algún problema por la línea principal o tendría que pasarla a línea secundaria para que puedan hacerme la portabilidad. 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-08-2025

    Hola Jmiguelja92 y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    No dispongo de información relativa a otros operadores por lo que no puedo indicarte que necesitan para la gestión. En Movistar si tienes un paquete que engloba varios servicios y líneas, al sacar o modificar alguno de ellos el paquete se modifica pasando a quedar un contrato no paquetizado por lo que abonas por cada servicio de manera individual.

     

    Saludos Pilar.