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Avatar de miguelan
miguelan
FIBRA lover
08-02-2025
Resuelto

Duda sobre facturación.

Hola.

 

Tengo ya en area privada las facturas de este mes, se me pasan al cobro los dias 13 de cada mes, hasta aqui todo correcto, incluido el importe de las facturas, pero... he visto que en esta ocasión la facturación viene cada 15 dias, pero la facturación, como digo, es correcta, y es asi como viene este mes:

 

Mi ciclo es del 28 al 27 del mes siguiente, sin embargo en estas viene en dos periodos, del 28 al 12 del mes siguiente y la otra del 13 al 27 del mismo mes.

 

Me gustaria saber si Movistar ha modificado los periodos de facturación, o que ha sucedido.

 

saludos.


  • Buenos días, miguelan 

     

    Te avanzo la posible información.

     

    Por el tipo de facturación de Movistar y las fechas habituales que acostumbran a cambiar las tarifas (en el caso más reciente, la correspondiente al presente año 2025, desde el lunes 13 de enero de 2025) , se producen dos precios diferentes dentro del mismo período de facturación …

     

    Un primero, el que corresponde a tarifa 2024 o “antigua”, prorrateo desde 28 de diciembre de 2024 al 12 de enero de 2025.

     

    El segundo, aplicación de la actual tarifa o precios 2025, prorrateo desde el 13 de enero  hasta el 27 de enero de 2025.

     

    La suma de esos dos periodos es el importe total que corresponde por los servicios contratados e incluidos con la Tarifa Movistar.

     

    En la siguiente factura Movistar, fecha del 13 de marzo de 2025, ya aparecerá un periodo único de facturación y con mismo precio unitario. Desde 28 de enero hasta el 27 de febrero de 2025.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

12 Respuestas

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  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    08-02-2025

    Hola.

     

    Enviados los datos solicitados.

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-02-2025

    Hola miguelan 

     

    No hemos modificado los periodos de facturación, indícanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.