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JesusLeoBolaños
Yo probé el VDSL
30-11-2022
Resuelto

Dudas última factura

Buenas. Tengo varias dudas referente a la factura del día 1 de diciembre cuyo importe es de  92,62 euros.

 

Estos son los conceptos:

Pack Servicios Básicos (18 Oct a 17 Nov) 3,3057 €
Xiaomi Redmi 9 64 GB. Dispositivo nivel 1 (18 Oct a 28 Oct) 0,8798 €
Xiaomi Redmi 9 64 GB. Dispositivo nivel 1 (29 Oct a 17 Nov) 1,1997 €
Devolución dispositivos (ajuste de duración del alquiler) (15 Nov) -3,3810 €
 
Dichas dudas son las siguientes::
1. Por qué me cobráis el móvil en dos rangos de fechas en vez de en una?
2. A qué se debe esa devolución por la duración del alquiler? Y 15 de nov? Y esa devolución me la vais a hacer en las próximas facturas?
3. Y si el pack se servicios básicos son de 4 euros al mes, por qué me cobráis 2,0042 euros en el apartado Otras Cuotas que engloba todos los conceptos anteriores?

Espero que me resolváis todas mis dudas anteriores. Un saludo. 🙂

12 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    30-11-2022

    Hola JesusLeoBolaños

     

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