Engaño renovacion oferta 50%
Buenas tardes, soy un cliente de mas de 4 años con fusion , y 20 aun cuando los moviles eran 909 y la llamada se pagaba por minutos( años 90)( ahora ficcion , 3 lineas moviles e...
Foro
Hola davidemj
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría. Tu gestión sigue en trámite, por lo que volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Pilar
Entiendo perfectamente que se necesita un tiempo razonable para arreglar el asunto , pero os lo he dado , he puedo 2 reclamaciones y la cosa ha ido a peor, ya no solo NO habeis respetado lo que la semana pasada me ofrecio el comercial( fusion plus total 12 meses a 85.70 iva incluido),despues de poner una reclamacion , habeis ido a peor , de una oferta fusion plus total 12 meses a 87.50 , habeis pasado de una fusion ficcion sin motor a 46 e por 6 meses y por ultimo , a rematar una fusion plus ficcion a 300 megas , sin motor por 12 meses, PERO QUE CACHONDEO ES ESTE? QUE OS REEIS DE LOS CLIENTES?
LO DICHO OS DOY UN MARGEN DE TIEMPO, PARA QUE ME HAGAIS LA OFERTA QUE ME OFRECISTEIS HACE UNA SEMANA Y ACEPTE, fusion plus total 12 meses a 85.70 iva incluido), DE LO CONTRARIO RECIBOS DEVUELTO , AVISO AL BANCO, CONSUMO Y JUZGADO, TODO COMPRUEBAS-
SIEMPRE PEDIIS DISCULPAS Y OS DOY UN MARGEN , MAS DISCULPAS Y LO EMPEORAIS , ULTIMA OPORTUNIDAD
MENOS DISCULPAS Y MAS SERIEDAD, HONESTIDAD Y PROFESIONALIDAD , SI OFRECEIS UNA OFERTA Y EL CLIETE LA ACEPTA, MANTENERLA, ESO SE LLAMA RESPETAR Y CUIDAR AL CLIENTE
HASTA PROXIMAS NOTICIAS
