El procedimiento que me indica es el que he venido realizando infructuosamente y no me permite acceder al servicio. Acompaño los pantallazos que obtengo al seguirlo:
1. Tras efectuar lo que me indica de acceso al servicio obtengo
2. Y tras seleccionar la opción "Seguridad dispositivo" de la columna de la izquierda obtengo el error :
Eso es toda la información que puedo obtener. Estoy suscrito al servicio desde hace algunos años y tengo dado de alta al menos un portátil con Windows 10 y 2 móviles Android. Creo que también tengo activado otro PC con Windows que ya no uso.
Hola MCamposes
Para que podamos abrir una incidencia y trasladarla al área responsable, necesitamos que nos confirmes por privado el sistema operativo desde el que estás accediendo ahora mismo, el navegador o navegador/es desde donde lo intentas así como la versión de los mismos.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
