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1 Respuesta
- Comercial-movistar01-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, fluna89
Bienvenid@ a la Comunidad.
Envíame por mensaje privado, por favor, un capture del error que te aparece para poder revisarlo.
Saludos,
Rocio.
Tengo internet fibra desde hace mas de un año pero jamas pude registrarme en la app, intente en muchas ocasiones pero el error siempre es el mismo "No pudimos validar tu identidad
La información del DNI no coincide con la proporcionada."
Los datos que ingreso son correctos y lo intente varias veces, con lo cual no hay un error de usuario. Necesito acceder a la app para realizar una gestion de soporte tecnico.
Hola, fluna89
Bienvenid@ a la Comunidad.
Envíame por mensaje privado, por favor, un capture del error que te aparece para poder revisarlo.
Saludos,
Rocio.