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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
11-07-2024

ERROR EN EL PERÍODO DE FACTURACIÓN y PENDIENTE DE RECIBIR FACTURA DE JULIO

Buenas tardes,

 

En la web de Movistar me aparece actualmente que mi consumo es del 18 de junio al 18 julio, y que faltan 6 días para terminar el ciclo. Esto es incorrecto. Mi período de facturación siempre ha sido del 28 del mes anterior al 27 del mes siguiente, tal y como muestran todas las facturas que tenemos.

 

Además estoy a la espera de recibir la factura de julio por un importe de 71.9 €.

 

Me podrían corregir el error del período de facturación erróneo que consta en la web y enviarme la factura de 71.9 € de julio?

 

A la espera de su respuesta.

Gracias

91 Respuestas

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    Mont_Vert
    Yo probé el VDSL
    11-07-2024

     

    He recibido la factura de julio.

     

    En la web sigue apareciendo incorrectamente el período de facturación actual del 18 de junio al 17 de julio. Además, todos los períodos previos que se muestran también son incorrectos, ya que figuran del 18 de un mes al 17 del mes siguiente, mientras que en todas nuestras facturas de dichos períodos previos consta y aparece el ciclo del 28 de un mes al 27 del siguiente.

     

    Seguimos a la espera de que modifiquen todos los períodos de facturación erróneos que aparece en la web.

     

    Gracias