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Briotel
Yo probé el VDSL
19-02-2025
Resuelto

Error precio compra libre TV LG 43UT81006LA reacondicionado por 254€, cambia a 508€

  Buenos días: Al intentar realizar la compra desde movistar.es del Televisor LG 43UT81006LA reacondicionado por 254€ en tres cuotas de 84,67€, cambia automáticamente a 508€. Si selecciono p...
  • Avatar de Briotel
    Briotel
    11-03-2025

    Buenas tardes:
    ¡Ayer, intenté realizar la compra y me apareció correctamente el importe de 254€!.

    Realicé el pedido con pago aplazado en 3 cuotas.
    Saludos y gracias.

    (Adjunto captura con los importes correctos):

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-02-2025

Hola, Briotel 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

Por favor, selecciona la opción "Pago con tarjeta" para confirmar si el importe de la oferta te aparece correctamente.

 

Saludos

Yulieth 

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Briotel
Yo probé el VDSL
19-02-2025

Hola:

Al elegir pago por tarjeta, aparecen los 508€, en lugar de los  254€.

 

 

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-02-2025

    Hola, Briotel 

     

    Agradecemos la información que nos envías.

     

    Hemos realizado las validaciones de la oferta que nos aparece en la Web sobre el dispositivo que nos indicas y vemos que se encuentra con un coste de 254 € por el Blue Weeks. Te recomendamos realizar la gestión desde un ordenador y previamente borrar historial y las cookies.

     

    Un saludo.

    Andrés.

    • Avatar de Briotel
      Briotel
      Yo probé el VDSL
      19-02-2025

      Hola de nuevo:
      Sí, el precio que aparece al inicio son 254€, pero cuando procedo a comprarlo me siguen apareciendo los 508€.
      He realzado la compra desde un ordenador, borrando historial y cookies.
      También, desde la app de miMovistar y ocurre lo mismo. Aparece el precio de 508€.

      Sin embargo, al intentar comprar el otro modelo de TV reacondicionado de LG 43UR78, no cambia el precio y se mantiene en los 204€ con formas de pago tarjeta o en 3 plazos.

      Pero el modelo que quiero adquirir es el LG 43UT81006LA por 254€.

      A ver si encontráis una solución. Gracias.

      modelo LG 43UR78, sin incidencia

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        21-02-2025

        Hola, Briotel 

         

        Disculpa la demora.

         

        Por favor, intenta nuevamente seleccionar el dispositivo y válida si te aparece la oferta de manera correcta.

         

        Un saludo.

        Andrés.