Estado promoción 12 meses tras portabilidad
Hola,
¿me podéis comprobar cuando me van a aplicar la promoción de 12 meses tras recibir SMS el miércoles para que llamara a retenciones y recibir contraoferta y cancelar portabilidad a otra compañía?
Me dijeron que en los servicios fijos sería en un máximo 72 horas y si no me la aplicaban que llamara. Hoy tarde hace 72 horas y no recibo ninguna notificación de aplicación de la oferta durante esos 12 meses. Solo me la han aplicado la de una línea móvil el mismo miércoles que es la que me pudieron hacer cuando llamé al número de retenciones tras recibir el SMS.
Hola, David_1234
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Michel.
