Resuelto
Fallo ONT
Buenos días. Falla la ONT, parece que se reinicia continuamente, se queda la luz de alarma en verde, parece haber conexión unos segundos y vuelta a empezar. Reiníciado y reseteado varias veces.
Hola lucalamar.
En primar lugar, pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas por este hecho.
Por hilos anteriores, hemos accedido al nº de tu línea , nos consta que es 9xxxxx462 ¿es correcto?. Si no fuese este el número de fijo afectado, por favor, envíanos por privado, el número correcto y la identificación del titular.
Respecto a la línea que te hemos indicado , observamos que ya hay abierto un boletín de avería desde el pasado 4 de junio , donde los técnicos están tratando de solucionarlo lo antes posible. Vemos que aún sigue en trámite, se pondrán en contacto contigo.
Un saludo.
Carmen
