Hola, EncarnacionDiaz
Gracias por tu atención, indicarte que no tenemos recogida ninguna incidencia con el área privada de Movistar. ¿Te conectas desde un Pc o móvil? Si es desde la app, por favor desinstala e intenta instalarla de nuevo, pruebas y nos comentas. Saludos.
Hola Comercial-movistar no me importa esa incidencia en estos momentos.
Lo que me importa es el tema del dispositivo, que me lo estan cobrando. Lo solicite en 2022 y pone que termina en 2026.
Un saludo
Hola, EncarnacionDiaz
Te hemos enviado un mensaje privado con la resolución de tu reclamación formulada por facturación.
Saludos, Xavier.
Nos mantenemos en seguimiento de tu reclamación EncarnacionDiaz Esperamos darte una respuesta satisfactoria lo antes posible.
Saludos, Xavier.
