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EncarnacionDiaz
Yo probé el VDSL
27-05-2024

Me cobran el dispositivo incluido gratuito en mi plan

Hola, En 2022 pedimos un dispositivo gratuito a 0€, Xiaomi Mi TV P1 32 Hace ya 2 años y veo que me estan cobrando ahora casi 5€ todos los meses por el. Encima dice que hasta el 02/2026   Si era g...
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EncarnacionDiaz
Yo probé el VDSL
28-05-2024

Hola Comercial-movistar  no me importa esa incidencia en estos momentos.

Lo que me importa es el tema del dispositivo, que me lo estan cobrando. Lo solicite en 2022 y pone que termina en 2026.

 

Un saludo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-05-2024

Nos mantenemos en seguimiento de tu reclamación EncarnacionDiaz  Esperamos darte una respuesta satisfactoria lo antes posible. 

Saludos, Xavier.