Buenos días, scr
Le avanzó la posible explicación .
Todos los equipos principales de una instalación Movistar por ADSL (Cobre) o Fibra Óptica son propiedad de la Compañía Telefónica. Incluyendo aquellos por los cuales los clientes abonamos su correspondiente cuota de contratación (Cargos adicionales en facturas Movistar al mes siguiente de instalados)
Esos importes son, porque esos equipos contratados ( Router Smart WiFi 6 / Descodificador UHD Smart WiFi / Descodificador UHD ) no estaban incluidos con el Servicio general contratado o bien porque reemplazaron a los inicialmente instalados por el Técnico Movistar.
En definitiva
"No son compras de equipos Movistar, corresponden a alquileres con pagos únicos en facturas. Cuando cambies de equipos o te des de baja con nosotros, tendrás que devolverlo en una de nuestras tiendas."
Por tanto:
Si has solicitado la baja de internet, televisión, teléfono en alquiler o has renovado tu router o descodificador, una vez hayamos tramitado tu baja o hayas instalado tu nuevo equipamiento, dispones de 15 días naturales para devolver los equipos antiguos con sus accesorios.
Más información:
Un Saludo 🙂
