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Andrés Gallego
Mi vida cambió con el ADSL
18-08-2023

Me han entregado una TV rota, qué debo hacer para que me la cambien?

Hola, Hoy me han traido una TV de 43" por medio de Zeleris que pedí como dispositivo incluido en mi pack fusion. Para mi sorpresa, al abrir la caja la pantalla estaba rota y abombada.  ¿Qué debo ha...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-09-2023

Hola, Andrés Gallego

 

Estamos haciendo todo lo posible para que se realice la reposición de la Tv averiada que te enviaron. ¿Se han puesto en contacto contigo para informarte del proceso de recogida? En el momento en que nos contesten te indicaremos.

 

Un saludo y disculpa las molestias por la demora.

 

 

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Andrés Gallego
Mi vida cambió con el ADSL
02-09-2023

Buenos días,

Hace ya más de dos semanas que me llegó la TV rota y aquí sigue.

He comunicado por aquí, por el 1004...dos incidencias abiertas y ni una llamada por parte de la empresa Zeleris.

Ya me da hasta vergüenza quejarme más.