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thorloki
Yo probé el VDSL
25-12-2024

Modificacion datos facturacion

Hola, 

me gustaria solicitar el cambio de los datos de facturacion de mi factura.

Gracias.

Eduardo.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    Entendemos lo que nos comentas y esperamos que puedas realizar la verificación sin problema.

     

    Si presentas alguna duda sobre el proceso, puedes escribirnos y desde aquí te informaremos.

     

    Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de thorloki
    thorloki
    Yo probé el VDSL
    31-12-2024

    Hola, no, el proceso es complicado. Lo intentare la semana que viene. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. Por favor, confírmanos si has podido realizar la verificación avanzada.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    Lamentamos informarte que, no nos es posible realizar la modificación de facturación, hasta que se realice la verificación avanzada. Por ello, te recomendamos llevar a cabo dicha gestión para que puedas modificar la dirección de tu factura.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de thorloki
    thorloki
    Yo probé el VDSL
    26-12-2024

    No tengo el movil disponible ahora mismo, este proceso es complicado, implica selfie, etc. No podeis cambiar la dirección de facturacion vosotros con la direccion que yo os indique por aqui?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    Solo es posible enviar el enlace por mensaje de texto. ¿No te permite realizar el proceso?

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    Por mensaje privado te dejamos información del proceso que se debe realizar.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de thorloki
    thorloki
    Yo probé el VDSL
    26-12-2024

    Hola, necesito cambiar la direccion de facturacion a mi nuevo domicilio. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-12-2024

    Hola, thorloki 

     

    Por favor, infórmanos que dato de tu facturación deseas modificar. 

     

    Saludos

    Yulieth