Foro
Comercial-movistar
27-07-2023Moderador Global Comercial
Hola LauraLacarra39
Inicialmente de recomendamos borrar todos los datos la APP, desinstalarla y reiniciar el dispositivo, para luego volver a instalarla y probar si aparece el permiso de acceso a las fotos.
Un saludo.
- LauraLacarra3927-07-2023Más integrado que la RDSI
El problema ha sido que la primera vez que he abierto la app me ha salido una ventana y he seleccionado "pedir a la app que no rastree". Ese ha sido mi error. Al hacerlo ya no aparece en la administración el tema de permitir fotos. Un saludo
- Comercial-movistar27-07-2023Moderador Global Comercial
Hola LauraLacarra39
Ya que no se trata de un fallo de la APP, te recomendamos restablecer las configuraciones del dispositivo para que puedas usar la APP.
Un saludo, Dairon.