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LA JACAPACA
Yo probé el VDSL
05-05-2014
Solved

MOVISTAR ME DEBE DINERO

Hola,

 

Movistar me debe 190 € que admite (en el mes de marzo) haberme cobrado mal y dice que me devolverá, todavía no me lo ha devuelto a pesar de las múltiples reclamaciones, lo más gracioso es que siguen pasando facturas sin al menos descontarme lo que me deben. Ya el año pasado me devolvieron más de 400 € mal cobrados.

 

Como remate, la última factura llega con un importe mal cobrado, tanto en la facturación de los minutos de la línea móvil como en conceptos que facturan que no tengo contratados. ¿Es habitual este despropósito o sólo la han tomado conmigo?. ¿Las reclamaciones que tengo puestas no sirven de nada?.

 

Tengo las contestaciones suyas por escrito, alguien sabe cuanto tardaría la vía judicial, llegado este punto no me importa lo que cueste, las costas las pagarán ellos, tengo por escrito que está mal cobrado y los antecedentes del año pasado de haberlo cobrado mal y devuelto.

 

Gracias.

  • Hola la JACAPACA :

     

    Como te comenté en mi anterior privado, ando con algo de retraso contestando. Entiendo tu impaciencia, pero también hay otros usuarios que requieren mi atención.

     

    He revisado tus datos, nos aparece hecha la transferencia el día 13/06 a la cuenta corriente de Bankia que nos tenías facilitada.

     

    En los próximos días, deberías tener el ingreso hecho.

     

    Una vez más, perdón por la tardanza.

     

    Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:

     

     

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